Prenumeratos Taisyklės

Sveiki atvykę į ALUNARA prenumeratos šeimą!
Džiaugiamės galėdami padaryti jūsų skalbimo rutiną lengvesnę, paprastesnę ir tvaresnę. Prenumerata sukurta tam, kad sutaupytumėte laiko, pinigų ir nereikėtų galvoti apie pakartotinius užsakymus – švarių Alunara skalbimo lapelių visada turėsite namuose.

 

KAIP VEIKIA PRENUMERATA

Visada pasiruošę, be rūpesčių. Prenumeruodami nebeturėsite galvoti apie pakartotinius užsakymus – viskuo pasirūpinsime mes.

  • KĄ GAUNATE: Kiekvieno prenumeratos ciklo metu gausite 2 pakuotes ALUNARA skalbimo lapelių – tai patogus dviejų mėnesių kiekis.

  • PRISTATYMO GRAFIKAS: Jūsų 2 pakuotės bus pristatomos į namus kas 2 mėnesius.

  • MOKĖJIMAS: Mokėjimai nuskaičiuojami automatiškai kas du mėnesius prenumeratos atnaujinimo dieną.

 

PRENUMERATOS VALDYMAS

Jūs visada valdote savo prenumeratą. Prisijungę prie savo Alunara paskyros galite lengvai:

  • PRAVALEISTI PRISTATYMĄ – jei turite dar pakankamai lapelių ar išvykstate, pristatymą galima praleisti.

  • PERKELTI PRISTATYMĄ – reikia anksčiau ar vėliau? Lengvai pakeiskite pristatymo datą.

  • ATNAUJINTI DUOMENIS – bet kada pakeiskite pristatymo adresą ar atsiskaitymo informaciją.

 

ATŠAUKIMO POLITIKA

Norime, kad prenumerata būtų lanksti, bet kartu sąžininga.

  • ĮSIPAREIGOJIMO LAIKOTARPIS: Prenumeratą galite atšaukti bet kada po trečio sėkmingo mokėjimo.

  • KAIP ATŠAUKTI: Prisijunkite prie savo Alunara paskyros ir pakeiskite nustatymus. Jei prireiktų pagalbos – mūsų komanda visada pasiruošusi padėti.

 

NEPAVYKĘ MOKĖJIMAI

Jeigu mokėjimas nepavyksta, sistema automatiškai bandys jį pakartoti. Taip pat gausite pranešimą el. paštu, kad galėtumėte atnaujinti atsiskaitymo informaciją ir tęsti prenumeratą be pertraukų.

 

KLAUSIMŲ?

Mes visada esame pasiruošę padėti. Jei turite klausimų ar reikia pagalbos, rašykite mums el. paštu hello@alunara.shop arba naudokitės mūsų kontaktų forma.

Kartu mes ne tik skalbiame kitaip – mes kuriame pokyčių bangą.